本サイトは株式会社ファルムコンサルティングが運営する Claude Code 導入支援サービスです。Anthropic 社の関連会社・代理店・認定パートナーではありません。
Cases & Scenarios

Claude Code活用事例

「AIで効率化できます」だけでは判断できません。何が課題で、何を実装し、どの成果物が出て、人がどこを確認し、何を測るのかまで紹介します。社名を伴う事例は承諾を得たものから順次公開します。

How to Read

成果は、導入前に測り方を決める。

下記は自社で運用する業務パターンです。顧客への導入では、現在の作業時間や修正回数を計測してから目標値を設定し、未検証の成果数値は使用しません。導入後1ヶ月で、どの作業がどれだけ短縮されたかをレポートし、定量で効果を確認します。

課題どこで詰まるか
実装AIに何を任せるか
人の確認どこで承認するか
成果指標何を前後比較するか
CASE 01 / MEETING

会議後の7工程を、
ひとつの実行フローへ。

議事録だけを作っても、その後のタスク転記、メール、共有が残れば、担当者の負担と対応漏れは減りません。

会議フォローHUMAN IN THE LOOP
  1. 01会議種別・参加者を判定自動
  2. 02要約・決定・未決を分離自動
  3. 03担当者・期限を抽出自動
  4. 04外部メール内容を確認人が承認
OUTPUT議事録/タスク一覧/お礼メール/社内共有メモ
入力文字起こし、顧客情報、議事録テンプレート
人の確認固有名詞、約束事項、担当・期限、外部送信内容
成果指標処理時間、転記回数、対応漏れ、初回連絡までの時間
CASE 01 は、会議・議事録領域での実装例です。
Case 02 / Sales

営業案件の「次に何をするか」を1枚に。

課題

案件表はあるが、停滞理由が見えない

  1. 案件表を開く
  2. 担当者に確認
  3. 最終接触日を探す
  4. 金額を集計
  5. 会議資料を作る
  6. 次回行動を転記

会議が「状況確認」で終わりやすい

実装

案件を横断し、停滞と打ち手を提示

集計
段階・金額
検出
停滞・期限
提案
次の一手
人が判断見込み確度優先案件顧客関係

成果指標:停滞案件数/次回行動設定率/準備時間

CASE 02 は、営業・顧客管理領域での実装例です。
Cases 03–05

制作・経営・品質にも、同じ設計思想を。

03 / CONTENT

SEO記事の企画から展開

課題
調査、構成、執筆、チェック、SNS化が分断。
実装
検索意図と一次情報を整理し、構成・本文・展開案を連続作成。
成果物
キーワードマップ、構成、記事、メタ情報、SNS案。
成果指標
制作日数、修正回数、公開本数、検索流入。
人が確認すること

事実、出典、独自性、表現、検索意図への適合。公開前の最終判断は人が行います。

コンテンツ制作領域での実装例です。

04 / MANAGEMENT

新規事業・投資の事前評価

課題
提案ごとに資料の粒度が異なり、比較しづらい。
実装
市場、収益性、難易度、リスク、撤退条件を共通形式へ。
成果物
比較表、反対仮説、追加調査、Go/NoGo案。
成果指標
追加調査回数、判断日数、根拠の記録率。
人が確認すること

前提条件、リスク受容、投資判断。AIの提案を決裁の代わりには使いません。

経営判断の支援領域での実装例です。

05 / QUALITY

提出前の品質ゲート

課題
表記、数値、論理、必須項目の確認が担当者依存。
実装
成果物種別ごとのチェック項目で、修正候補と根拠を提示。
成果物
指摘一覧、重要度、修正案、未確認事項。
成果指標
差し戻し、再作業時間、確認漏れ、品質のばらつき。
人が確認すること

重要数値、契約・法務判断、最終表現。専門家確認が必要な領域はAIで代替しません。

日常運用・品質管理領域での実装例です。

By Industry

業種別のAI活用シナリオ

業種名から始めず、「頻度が高い」「型がある」「負荷が大きい」業務を探します。以下は設計例であり、導入実績は各社の承諾を得た事例から順次公開します。

建設業

見積・安全・報告

見積根拠整理、安全書類ドラフト、工事写真の報告書化。確認点は単価、法定項目、現場事実。

製造・内装

積算・仕様・技能継承

仕様書情報の抽出、過去案件検索、手順書化。確認点は寸法、材料、品質条件。

不動産

物件・問い合わせ・契約前確認

物件資料、一次回答、確認補助。確認点は最新情報、重要事項、個人情報。

保険・士業

面談・提案・引き継ぎ

面談記録、論点整理、提案書下書き。専門判断と説明責任は有資格者が担います。

観光・宿泊

予約・口コミ・多言語

予約集計、返信案、案内文。確認点は予約条件、文化表現、緊急情報。

卸・小売

受発注・在庫・定型連絡

集計、在庫レポート、取引先連絡。確認点は数量、納期、発注権限。

貴社の業務を、この形式で整理します。

守秘義務のもと、頻度・時間・情報・確認ポイントから候補業務を選びます。

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